Patakaran sa Privacy ng TalaVerde Energy

Panimula

Sa TalaVerde Energy, pinahahalagahan namin ang iyong privacy at ang proteksyon ng iyong personal na impormasyon. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay naglalarawan kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag binisita mo ang aming site o kapag ginagamit mo ang aming mga serbisyo. Ang aming mga serbisyo ay sumasaklaw sa pag-install ng solar panel, disenyo at konsultasyon ng solar system, pagpapanatili at pagkumpuni ng solar equipment, energy efficiency audits, at residential at commercial solar solutions. Alinsunod kami sa General Data Protection Regulation (GDPR) at iba pang naaangkop na batas sa pagpoprotekta ng data, kabilang ang Data Privacy Act ng Pilipinas.

Impormasyong Aming Kinokolekta

Kinokolekta namin ang iba't ibang uri ng impormasyon para mapabuti ang aming mga serbisyo at karanasan mo sa aming online platform. Kabilang dito ang:

• Personal na Impormasyong Ibinigay Mo: Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo nang kusang-loob kapag nakikipag-ugnayan ka sa amin. Maaaring kasama dito ang:
  • Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan (Pangalan, Email Address, Numero ng Telepono, Tirahan) kapag nagtatanong tungkol sa aming mga serbisyo, humihingi ng quote, o nag-a-apply para sa trabaho.
  • Mga Detalye ng Proyekto (hal., laki ng bahay o komersyal na ari-arian, kasalukuyang paggamit ng enerhiya, mga partikular na pangangailangan sa solar) upang makapagbigay ng tumpak na konsultasyon at mga solusyon.
  • Financial na Impormasyon (kung kinakailangan para sa mga proseso ng pagbabayad o pagpopondo, ngunit hindi namin direktang inilalagay ang sensitibong financial data sa aming site).
• Impormasyong Nakolekta nang Awtomatiko: Kapag binisita mo ang aming site, maaari kaming awtomatikong mangolekta ng ilang impormasyon tungkol sa iyong device at iyong karanasan sa pagba-browse. Kabilang dito ang:
  • IP Address, uri ng browser, Internet Service Provider (ISP).
  • Mga pahinang binisita, oras na ginugol sa mga pahinang iyon, at mga pag-click sa aming site.
  • Mga referral/exit page.
• Cookies at Katulad na Teknolohiya: Gumagamit kami ng cookies at katulad na teknolohiya (hal., web beacons) upang mangolekta ng impormasyon, pahusayin ang iyong karanasan, at magbigay ng personalized na nilalaman. Maaari mong kontrolin ang paggamit ng cookies sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong nakolekta para sa iba't ibang layunin, kabilang ang:

• Upang magbigay at mamahala sa aming mga serbisyo tulad ng solar panel installation, design, at maintenance.
• Upang tumugon sa iyong mga pagtatanong, humiling ng mga quote, at magbigay ng suporta sa customer.
• Upang i-personalize ang iyong karanasan sa aming site at magbigay ng nilalaman na angkop sa iyong mga interes.
• Upang mapabuti ang aming site, mga produkto, at mga serbisyo batay sa iyong feedback at paggamit.
• Para sa mga layunin ng marketing, tulad ng pagpapadala sa iyo ng impormasyon tungkol sa aming mga bagong serbisyo o promosyon, kung nagbigay ka ng pahintulot.
• Upang sumunod sa mga legal na obligasyon at para sa mga layunin ng pagpapatupad ng batas.

Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Hindi namin ibinebenta, kinakalakal, o inuupahan ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon:

• Mga Service Provider: Maaari kaming gumamit ng mga pinagkakatiwalaang third-party na service provider upang tumulong sa pagpapatakbo ng aming site at pagbibigay ng aming mga serbisyo (hal., web hosting, data analysis, customer support). Ang mga service provider na ito ay binibigyan lamang ng access sa personal na impormasyon na kinakailangan upang gampanan ang kanilang mga function at pinagbabawalan na gamitin ito para sa anumang iba pang layunin.
• Mga Legal na Obligasyon: Maaari naming ibunyag ang iyong impormasyon kung kinakailangan ng batas o bilang tugon sa mga valid na kahilingan ng mga pampublikong awtoridad (hal., isang kautusan ng hukuman o kahilingan ng gobyerno).
• Proteksyon ng mga Karapatan: Maaari rin naming ibunyag ang iyong impormasyon upang ipatupad ang aming mga tuntunin at kundisyon, ipagtanggol ang aming mga karapatan o ari-arian, o protektahan ang kaligtasan ng aming mga user o ng publiko.

Seguridad ng Data

Sineseryoso namin ang seguridad ng iyong personal na impormasyon. Nagpapatupad kami ng iba't ibang teknikal at organisasyonal na hakbang upang protektahan ang iyong data laban sa hindi awtorisadong access, pagbabago, pagbubunyag, o pagkasira. Kabilang dito ang paggamit ng SSL encryption para sa paglipat ng data, secure na storage, at restricted access sa personal na impormasyon. Bagaman nagsusumikap kami na protektahan ang iyong data, walang paraan ng pagpapadala sa internet o paraan ng electronic storage ang 100% na secure. Samakatuwid, hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad.

Ang Iyong Mga Karapatan sa Data

Alinsunod sa GDPR at iba pang naaangkop na batas sa pagpoprotekta ng data, mayroon kang mga sumusunod na karapatan patungkol sa iyong personal na impormasyon:

• Karapatang I-access: Karapatan mong humiling ng kopya ng personal na impormasyon na hawak namin tungkol sa iyo.
• Karapatang Magtama: Karapatan mong humiling na itama ang anumang impormasyon na sa tingin mo ay hindi tumpak o hindi kumpleto.
• Karapatang Burahin (Karapatang Makalimutan): Karapatan mong hilingin na burahin namin ang iyong personal na impormasyon sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatang Limitahan ang Pagproseso: Karapatan mong hilingin na limitahan namin ang pagproseso ng iyong personal na impormasyon sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatang Tutulan ang Pagproseso: Karapatan mong tutulan ang aming pagproseso ng iyong personal na impormasyon sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Karapatan sa Data Portability: Karapatan mong humiling na ilipat namin ang data na nakolekta namin sa isa pang organisasyon, o direkta sa iyo, sa ilalim ng ilang kundisyon.

Upang magamit ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba.

Mga Link ng Third-Party

Maaaring maglaman ang aming site ng mga link sa mga third-party na website. Ang mga site na ito ay may hiwalay at independiyenteng mga patakaran sa privacy. Samakatuwid, wala kaming pananagutan para sa nilalaman at mga aktibidad ng mga naka-link na site na ito.

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito

Maaari naming i-update ang aming Patakaran sa Privacy paminsan-minsan. Aabisuhan ka namin ng anumang pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng bagong Patakaran sa Privacy na ito sa aming site. Pinapayuhan kang repasuhin ang Patakaran sa Privacy na ito nang pana-panahon para sa anumang pagbabago.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

• TalaVerde Energy
• 2847 Sampaguita Street, Suite 5B,
• Quezon City, NCR, 1104,
• Philippines